为你的企业命名
合适的名字可以成为有效的广告手段。它可以让你的顾客知道你的业务内容和你的目标市场,而不合适的名字则可能使顾客感到迷惑或停止光顾。
需要考虑的方面:
- 你所选择的业务类型会影响名字的选择。
- 在安大略省注册的独资企业名称、合伙企业名称、贸易名(Trade Name / nom commercial)或业务名(Operating Name / dénomination commerciale)都不会受到名称保护。
- 有限公司名或商标是受保护的。
- 简短的名字更易被记住。
- 在为您的企业命名时,使用您个人的名字并不能让潜在的顾客知道您是做什么的。您需要选择一个能帮助人们理解公司的业务内容的名字。
您许要:
为您的企业向律师咨询
作为一个企业家,您很有必要了解咨询律师对您企业的重要性。
聘用一位律师让他/她把该做的法律事务做好比出事后再请律师来解决问题要便宜。律师是解释法律的专业人员,其知识对创业初期的人尤为宝贵。有时候企业方面的手序和表格看似容易,但具体的法律事务却比它看上去要复杂的多。
您何时需要一位律师?
有若干种情况您可能想要向律师咨询:
选择一种企业结构:
您经常要从选择适合您企业需要的法律结构开始您的新企业。您的可选择范围从独资与合伙到股份有限公司和合作社。律师可以从考虑以下因素入手,帮助您选择合适的企业结构,如:涉及人员的多少、企业类型、税收问题、责任分配和财务要求等。
购买一个现有企业:
如果您购买一个现有企业,您应该有一份双方签署的“买卖”协议,其中详细说明了此购买中的买方要求、各方责任及任何其它条款和条件。该协议还可能包括如何解决因购买引起的争议的详细办法。
租赁要求:
大多数小企业都在其业务所在地区租赁场地。然而,租赁可能成为您最大的开销。请确保您的租赁协议具有您将来扩大或改变业务所需要的灵活性。律师还可以在您签署租约之前给您具体建议。
了解您的企业租约
当您签署一份租约时,请记住您正签署一份法律合同。您或许想要考虑在签署前做些法律咨询。下面的信息为那些不熟悉商业租约的人提供了一个良好的开端。
您租约的期限
通常情况下,一份商业租约的租期会持续三到十年不等。重要的是确定租约从什么时候开始,到什么时候终止。
您的租约应该清楚地说明如果到了迁入日期,出租场地尚未腾空怎么办,和业主将在房租上做怎样的调整。除非您同意承租的场地已经腾空,并按照您的需要改装完毕,否则可能出现意外问题。
确保您知道租约中有允许业主在新房舍没有按时腾空的情况下为您提供另一个场地的有关条款。这类安排意味着您的企业可能要不止一次地搬迁,并可能增加搬迁成本。
如果您从一个旧址搬进新址,请给您自己留出额外时间,以弥补新址那边可能发生的任何延误,例如建造时间、原租户搬出、房产损坏等。
选择租约
商业租金一般按每平方英尺的成本计算。许多业主另收租客的取暖和水电费。至少有五种常见的租金计算方法,包括:
企业结构:哪一种适合您?
对于第一次创业的人来说,开办一家企业可能会令您有些不知所措。 Small Business Services / Services aux petites entreprises 是您的信息中心,并会从始至终为您提供帮助。
开办企业之前,请选择最适合您需要的企业结构。在安大略省,有四种类型的企业结构:独资、合伙、股份有限公司和合作社。
独资与合伙
独资与合伙是最容易、也是最常见的开办企业的方式;但企业的全部责任都将落在您这个业主的身上。
发展经营概念
当一个企业家的最大好处之一就是能够做自己感兴趣、有激情的工作,只可惜热情不一定等于盈利。如果您决定开办一个新企业,那就从构思您的商业概念开始吧。
研究,研究,研究!收集一些关于您的产品或服务的潜在客户、竞争对手,以及需求的资料;您所收集的资料越多,成功的机会就越大。
花足够的时间来评估您的概念,并确定您盈利的机会有多少。本文件列出您在评估概念时需要考虑的事情。
你的概念真的是原创的吗?
您需要通过研究来判定您的概念是否真的是原创,或者别人是不是已经有了类似的产品或服务。做从未有人做过的生意可能比与同类产品或服务竞争更容易盈利,但前提是要确定人们有需求或有意愿购买您的商品或服务。商业专家或顾问可以帮助您评估或改进您的原创经营概念。
顾客愿意花钱购买你的产品或服务吗?
只有当顾客愿意花钱购买你的产品或服务时,杰出的概念才能转化为成功的经营。
商业计划指引
什么是商业计划?我为什么需要它?
商业计划是一份书面文件,旨在描述你经营的业务、其目标和策略,以及你的目标市场和财务预测。制定商业计划非常重要,因为它能帮助你设立现实的目标、获取贷款、衡量成功指数、清晰了解经营要求并且确定合理的财务预测。准备这份计划还能使你关注怎样才能管理好你的新业务,从而获得最大可能的成功。
能否获得财务援助来开展新业务,与你的商业计划的质量直接相关。要让金融机构或投资者认为你是个有竞争力的申请人,从而得到他们的资金,你必须证明你对业务的每个方面均了如指掌,以及这项生意有利可图。
商业计划不仅是提供给贷款方和投资方参阅的文件,它还可以帮助你为业务制定增长和发展计划。你的业务成功与否,也许就取决于你所制订的计划。
以下的例子是你在制定商业计划时需要问自己的一些问题:
- 我怎样可以获取利润?
- 如果销量很低或利润下降,我该怎样经营下去?
- 我的竞争对手是谁?应该怎样与之共存?
- 我的目标市场是什么?
商业计划应包括什么?
虽然不同的商业计划有不同的长度和范畴,但所有成功的商业计划都有一些共同点。以下是成功的计划需要包含的要素:
在家办公的企业
能够在家办公对很多人具有吸引力,但也有些事情您应该在做出这样的决定之前予以考虑。取决于您需要的办公空间和您的企业本身的性质,把您的生意设在家里也许是个很好的选择方案。请考虑多方面的相关因素,以便确信在家办公对您是最好的选择。
在家办公的企业优势何在?
- 比租房办公便宜,您还可以因在家工作而抵减营业税(譬如,房产税、水电费 、维修和保养、居家保险以及按揭利息部分或房租)
- 无需交通
- 确定您自己的工作时间
- 有较为舒适的工作环境
- 为您的企业想花多少时间就花多少时间
在家办公的企业劣势何在?
- 没有很多空间来扩展业务
- 与商务伙伴关系疏离
- 可能无法容纳特殊设备或额外人手
- 有法律和卫生方面的限制,如果您的办公地点设在公寓或家里
- 受家人和朋友们的干扰,很难设定界限
- 必须能够不断自我激励,即使企业的运营效果并不理想
做一些调查研究,看看究竟怎样最适合于您
在启动在家办公的企业之前,请考虑下列重要事项:
市场推广计划提纲
为什么要制定市场推广计划?
你的市场推广计划在整个经营中起着至关重要的作用。当你开始一项业务或引进新产品或新观念时,这个计划可以助你一臂之力:
- 评估顾客的需求,开发能满足他们需求的产品或服务。
- 向顾客介紹产品或服务的特点。
- 建立分销渠道,方便顾客得到产品或服务。
制定市场推广计划能帮助你识别市场推广中容易被忽略的方面。要制定一个好计划,你需要概述谁是你的顾客、他们会怎样及为什么购买你的产品或服务。你的贷款银行或贷款人在考虑贷款给你之前,也会想要看看你的商业计划中的市场推广部分 。
风格、市场和目标会变化,你的计划也要随之变化。定期翻阅及更新你的市场推广计划书,并根据经营活动的变化或新预测趋势来调整内容。
制定市场推广计划之前
市场研究
在制定你的市场推广计划之前,应该对你的产品或服务的潜在市场进行研究。在你的市场推广计划中,使用数字、事实和调查结果来支持论点。你也可以设计一个问卷或线上调查,并搜索现有的数据库或其它资源来找到你制定市场推广计划所需要的资料。
市场调研介绍
要经营成功的企业,您必须知道谁是您的客户,他们需要什么以及如何与他们取得联系。市场调研可以帮助您得到有关您客户和竞争者的准确而具体的信息,因此对您开办或扩展您的企业至关重要。消费者的需求会影响并直接指导您公司活动的各个方面,并可决定您企业的成功或失败。
为什么要做市场调研?
您的企业运营可能处于非常活跃的环境中。经济状况的转变、人口的变化、新的法规和技术上的变化都可能影响您的企业的运营方式。
市场调研可以帮助您:
- 更好地了解您客户的特点和喜好
- 识别机会,以增加销售和扩展您的业务
- 监控您所在市场的竞争程度
- 降低您企业决策的风险
- 制定并完成您的企业计划
已经建立的企业如果考虑重大改变,如业务扩展或搬迁,也可以利用市场调研支持其决策。其它一些可能要求市场调研的常见情况包括:
- 推出新的广告宣传活动
- 增加生产或库存水平
- 引进新的产品或服务线
怎样做市场调研
开始调研之前,先为您即将从事的市场调研活动确定清楚的目标。您应该界定您需要了解什么和为什么要了解。
特许经营
对于第一次创业的人来说,刚开始做自己的生意是很困难的。投资已经成功的特许经营生意可能是您新企业的绝佳选择。
什么是特许经营?
特许经营是分销产品和服务的一种方式。特许经营许可的授予人(原企业主)会收取一些特许费并提供一张使用其商标或品牌名称的许可证。特许经营商(购买特许经营权的人)可以在经营中使用特许经营许可授予人的商号名称和品牌。作为一个特许经营商,你从特许经营的盈利中付给特许经营许可的授予人一部分金额(特许使用费)。通常情况下,特许经营许可的授予人要和你起草一份特许经营协议,其中要详细写出特许经营的营运方式。
优点
选择开设特许经营的原因各异,而特许经营的优点包括:
- 你从有业绩可寻的经营理念入手。
- 你在经营启动方面能得到帮助(设备、供货商、培训)
- 你可以大量买进货源。
- 你从已有知名度的现有品牌中盈利。
- 有现成的供应链和顾客。
- 通过购买特许经营权成为成功连锁企业的一员可能会有很大利润。
- 特许经营生意的失败率相对较低。
缺点
特许经营有很多优点,但也有缺点。其中的一些缺点包括:
确定您的利润
赚取利润是一个企业最重要的目的之一。计算您的利润不仅帮助您确定您成功的程度,而且为您提供关于企业哪里赚钱和哪里花钱的信息。
您可以从您的总收入中减去总开支来计算您的企业利润。为了确定您有哪些收入和开支,请从选择您想要研究的时间段开始。企业一般都取12个月的时间段做研究,譬如1月1日到12月31日或者7月1日到6月30日。
这个选择取决于:
- 您企业的性质
- 您个人的喜好
- 可能的税务考虑
保持准确、最新和易于使用的记录是精确计算利润所必不可少的。
计算您的总收入
为了确定您在研究时间段内的总收入是多少,请考虑以下几点:
管理家族企业
运营家族企业与运营任何小企业是类似的。不过,也有一些只有运营家族企业才特有的问题。
一些可能发生在家族企业中的常见问题包括:
- 每日运营中的争执
- 对企业利润的划分和支出意见分歧
- 非家族雇员更换频繁
家族的紧张关系
不同意见并不总是产生分歧,但是家族成员之间的感情关系却可能使人难以做出客观决定。
一些处理您企业中家族紧张关系的方法包括:
- 在纠纷发生之前商定一个解决纠纷的程序
- 聘用一名调解员
管理企业
如果一名家族成员负责运营,那他或她应该能够在家族成员之间协调,以便为企业做出最佳决策。在某些情况下,通过雇用一名非家族成员经理,您可能获得对家族企业较为客观的控制和监督。
无论家族成员或非家族成员担任经理,包括家族成员在内的所有雇员的作用与责任都应该是明确的;经理停职或解雇任何违反公司规定的人员的职权也应该是明确的。公正处事在家族公司中非常重要;如果允许特殊对待,那么管理将是无效的。
编订公司宣传册
有关您公司的宣传册也许是您交给潜在客户的第一件物品,但它只是整个行销理念中的一个部分。您的营销策略也包括内容充实的网站和知识渊博的员工,他们可以回答问题并且跟进任何询问。
即使你仅在网上开展业务,有时你也可能想分发印刷的宣传册。如果你参加展销会或利用电话销售,顾客会希望你能提供一份专业的宣传册。
收集必需资料
在联系印刷或图案设计的服务商时,提前做好准备是很重要的。您能带给设计者的资料包括:
- 对你的产品和/或服务的描述
- 对您的目标市场和客户的界定
- 关于您能提供的好处和/或可以解决的问题的概述
- 你的业务能力、产品或服务的证明:有多少年的经验,满意的顾客人数、推荐信或咨询人。
- 你希望宣传册能达到什么效果:介绍你的业务、产品或服务,带来订单,起到提醒的作用。
- 任何现有的品牌资料,包括你的名片和网站(确保统一的品牌资料)
决定你想要说什么以及你想说给谁听:
设立一个薪酬制度
薪酬管理是管理一个企业的重要组成部分。薪酬计划确定薪酬结构,它帮助界定您的企业内每个职位的工资水平。一个正式薪酬管理制度有助于您控制人员成本、提高雇员士气和降低雇员流失。
薪酬计划对您有什么帮助?
薪酬计划帮助您管理员工和经营业务:
- 招聘
薪酬范围提供可以吸引新员工的有竞争力的招聘率。 - 保留
各种绩效计划和薪酬增加可以提高雇员业绩和雇员的职业发展。 - 激励
薪酬计划鼓励雇员们在公司内寻求新的机会或提升。
正式的薪酬制度也会帮助您确保与就业有关的政府税收和抵扣得到及时缴纳。
制定和实施计划
制定一项正式的薪酬计划并不一定花费您很多时间和钱。当您设置您的薪酬计划时,需要考虑的最重要事情之一就是得到您的雇员的接受、理解与支持。
设置薪酬计划,您需要:
购买一家企业
购买一家企业需要时间和精力。重要的是,您要做些调查研究,确保您购买的企业适合于您,并且您付出的价格是公平的。
评估一家企业
在决定购买一家企业之前,您应该评估一下该企业的条件和潜力。您需要考虑:
- 有关建筑物、设备及库存运转正常吗?
- 该企业是否有良好的声誉?
- 该企业的知名度如何?能否方便地联系该公司或买到其产品和服务?它位于城里还是城区以外?如果您远离您的供货商和客户,您必须考虑运输成本。
- 有关产品和服务能产生销售收入吗?目前的销售额是在增加、降低或持平呢?
- 该企业与跟它常打交道的供货商和银行有良好的工作关系吗?
如果一项交易看上去好的难以置信,那它就是不可信的。要当心!
确定为该企业付出多少
作为买家,您要在谈判开始之前就知道您到底可以负担得起多少。谈到收购,您应该灵活机动,但也要确保在预算范围之内,并了解在售业务的价值。
该企业的价值是什么?
购买一家企业或开办您自己的企业
第一次创业可能会有些不知所措。如果您有很好的想法,准备大干一场,那么您或许愿意从零开始您自己的企业。但是如果您想要避免开办全新企业所面临的一些普遍性挑战,盘购一家已有企业或者一家成功的连锁分店或许是个好的选择方案。
开办您自己的企业
从零开始创业会是一段使人受益良多的努力过程。但在决定是否创业前,您需要考虑正反两方面的因素。
好处
好处可包括:
- 完全自由地根据您自己的愿景设计和管理该企业
- 不受任何他人的规则、历史或资产的约束
- 有机会把新产品和服务引向市场
- 开办成本可能低于盘购一家成功的企业
挑战
您所面对的挑战可包括:
- 可能需要一段时间才有盈利
- 没人保证您的企业成功,而且新企业的失败率很高
- 较难融资,因为贷款人或投资者要为您的想法承担风险
购买已有企业或连锁分店
购买已有企业,如连锁分店,也是开始您自己生意的热门选择。
好处
购买已有企业的好处可包括:
选择和建立办公地点
在确定经营地点和选择怎样布置办公室、店铺或设施时,有许多方面需要考虑。
店铺位置
作为创业人士,了解店铺的位置能够影响生意的成败是十分重要的。
选择店铺位置时,应考虑以下四个因素:
- 政府地区规划条例:确保该区的政府规划条例容许你要经营的生意。
- 人口特征:确定你要经营的生意适合当地的人口结构。例如,你需要考虑当地人口的年龄、收入及家庭规模。
- 交通情况分析:你需要问自己,店铺位置是应该处于交通流量高还是低的区域会比较适合你的生意。考虑是否应处于公交可到达的地方,以及是否需要停车位。
- 竞争:确定周围的商店不是你的直接竞争对手。
对于你需要为特定类型的商店考虑的不同方面,可以参考下列例子: