Multilingual collection

إن إدارة عمل تجاري تشبه إدارة أي عمل تجاري صغير. لكن هناك بعض القضايا مقصورة فقط على تشغيل عمل تجاري عائلي.

تشمل بعض المشاكل الشائعة التي قد تحدث في العمل التجاري العائلي ما يلي:

• اختلافات حول العمليات اليومية للعمل التجاري.
• اختلافات في الآراء حول تقسيم وإنفاق الربح العائد من العمل التجاري.
• مستوى عال من تناوب العمال الذين ليسوا أفراداً من أفراد العائلة.

توترات عائلية

الاختلافات في الرأي لا تؤدي بالضرورة إلى عدم الاتفاق لكن العلاقات العاطفية بين أفراد العائلة قد تعوق اتخاذ قرارات موضوعية.

هناك العديد من الأمور التي ينبغي أخذها في الاعتبار عند اتخاذ قرار حول موقع أعمالك وكيفية ترتيب مكتبك أو متجرك أو مرفقك.

موقع المتجر

من المهم، كصاحب عمل، أن تعرف أن موقع متجرك يمكنه التأثير على نجاح عملك أو فشله.

يمكنك أن تأخذ العوامل الأربعة التالية في الحسبان عند اختيار موقع:

من المهم لك كصاحب عمل تجاري أن تدرك أنه لربما كانت استشارة محامي شيئاً أساسياً لك في عملك التجاري الصغير.

من الأوفر لك أن تحتفظ بمحامي لكي ُيعنى باحتياجاتك القانونية كما هو مناسب بدلاً من توكيل محامي لتسوية المشاكل بعد حدوثها. فالمحامون مدربون على تفسير القانون وقد لا يمكن الاستغناء عنهم عند البدء بعمل تجاري. إذ تبدو في بعض الأحيان الإجراءات والطلبات المتعلقة بعمل تجاري سهلة، ولكن المعاملات القانونية قد تكون أكثر تعقيداً مما يبدو.

متى تحتاج إلى محامي؟

هناك العديد من الأحوال التي قد ترغب فيها في استشارة محامي:

يمكن أن يكون الشروع بعمل تجاري مربكاً لأصحاب الأعمال الحديثي العهد بهذا المجال. إذا كانت لديك فكرة جيدة وكنت على استعداد للعمل بجد ونشاط، فقد ترغب إذاً بالشروع بعملك التجاري. ولكن إذا أردت أن تتجنب بعض التحديات السائدة بخصوص الشروع بعمل تجاري، فربما كان الخيار الأفضل لك هو أن تشتري عملاً تجارياً قائماً أو حق امتياز لعمل تجاري.

الشروع بعملك التجاري

إن الشروع بعمل تجاري وبدايته من الصفر قد يكون عملاً مثمراً، لكن هناك بعض المزايا والعيوب التي يجب أن تضعها في اعتبارك قبل أن تتخذ قرار بدء عملك التجاري.

الفوائد

قد تتضمن الفوائد ما يلي:

د يكون البدء في العمل الخاص أمراً هائلاً بالنسبة لأصحاب الأعمال الذين يقومون بذلك لأول مرة. وقد يكون الاستثمار في مفهوم امتياز ناجح بالفعل اختياراً رائعاً لمشروع أعمال جديد.

إن القدرة على العمل من المنزل هي فكرة تستهوي الكثير من الناس، ولكن هناك بعض الأشياء التي عليك أن تأخذها بعين الاعتبار قبل أن تقرر الشروع بعملك التجاري المنزلي. قد يكون إنشاء عملك التجاري في بيتك خياراً جيداً وذلك حسب ما تتطلبه من المساحة وحسب طبيعة عملك التجاري. خذ بعين الاعتبار العوامل العديدة ذات الصلة لكي تتأكد من أن العمل من المنزل هو الخيار الأفضل لك.

إن كسب الربح هو من أهم الأهداف التي يسعى عملك التجاري إلى تحقيقها. إن حساب ربحك لن يساعدك فقط على تحديد مستوى نجاحك، بل سيزودك بالمعلومات التي تبين لك الجوانب التي تكسب فيها المال في عملك التجاري والجوانب التي تنفق عليها المال.

يمكنك حساب ربحك من العمل التجاري عن طريق خصم مجموع النفقات من مجموع العائدات المالية التي كسبتها. ولمعرفة ما هو مبلغ العائدات وما هو مبلغ النفقات، عليك أن تبدأ أولا باختيار المدة الزمنية التي تريد أن تدرسها. عموماً، تدرس الأعمال التجارية فترة تستغرق ١٢ شهراً، مثل ١ يناير- كانون الثاني إلى ٣١ ديسمبر – كانون الأول أو ١ يوليو – تموز إلى ٣٥ يونيو – حزيران.

يمكن أن يكون الاسم المناسب أداة إعلان مؤثرة. حيث يساعد عملاءك على فهم ما تقوم به أعمالك وما هي السوق التي تستهدفها. وقد يؤدي الاسم الخاطئ إلى إرباك العملاء أو إبعادهم.

بعض الأمور التي ينبغي التفكير فيها:

من أهم مميزات أن تكون صاحب أعمال هي قدرتك على العمل في مجال يهمك وتتحمس له. ولكن لسوء الحظ، لا يتحول الحماس دائماً إلى أرباح. إذا قررت بدء عمل تجاري جديد، ابدأ بتطوير فكرة عملك.

ابحث، ابحث، ابحث! كلما تمكنت من جمع معلومات أكثر حول عملائك ومنافسيك المحتملين والطلب المحتمل على منتجك أو خدمتك، كلما زاد احتمال نجاحك.

خذ كل ما تحتاجه من وقت لتقييم فكرتك وتحديد فرص تحقيق الربح. وتسرد هذه الوثيقة بعض الأمور التي ينبغي أخذها في الاعتبار عندما تقيم فكرتك.

قد يكون الكتيب الذي يُعرف بشركتك أول ما تضعه بين يدي العميل المحتمل، ولكن تذكر أنه جزء واحد فقط من برنامج التسويق. كما يتم دعم إستراتيجيتك للتسويق من خلال أمور مثل موقع شبكة الانترنت الزاخر بالمعلومات والموظفين ذوي الخبرة الذين يمكنهم الإجابة على الأسئلة ومتابعة أية استفسارات.

وحتى إذا كنت تجري أعمالك عبر الإنترنت فقط، قد يكون هناك وقت تود فيه إعطاء أحدهم نشرة مطبوعة. وإذا كنت تحضر معارض تجارية أو تقوم بزيارات مبيعات، سيتوقع الأشخاص أن يكون لديك نشرة محترفة.

ما هي خطة الأعمال ولماذا أحتاج إلى خطة؟

خطة الأعمال هي وثيقة مكتوبة تصف أعمالك وأهدافها وإستراتيجياتها والسوق الذي تستهدفه وتوقعاتك المالية. ومن المهم وجود خطة أعمال لأنها تساعدك على تحديد أهداف واقعية وتأمين التمويل الخارجي وقياس نجاحك وتوضيح المتطلبات التشغيلية وإعداد توقعات مالية منطقية. كما يساعدك إعداد الخطة على التركيز على كيفية تشغيل أعمالك الجديدة وتوفير أفضل الفرص لنجاحها.

يمكن لشراء عمل تجاري أن يستغرق وقتاً وطاقة. من المهم أن تقوم بدورك في البحث لضمان شراء النوع الصحيح من العمل التجاري وأنك تدفع سعراً معقولاً لشرائه.

تقييم العمل التجاري

قبل ان تقرر شراء عمل تجاري، يجب أن تقيم ظروف وإمكانية العمل التجاري. أنت بحاجة لأن تأخذ ما يلي بعين الاعتبار:

عندما توقع عقد تأجير، تذكر أنك تدخل في عقد قانوني. وربما أردت الحصول على استشارة قانونية قبل التوقيع. تقدم المعلومات التالية لمن هو غير ملم بعقود التأجير التجارية نقطة بداية جيدة.

مدة عقد التأجير الخاص بك

تمتد فترة عقد التأجير التجاري من ثلاث سنوات إلى عشر سنوات، على نحو نموذجي. من المهم تحديد تاريخ بدء عقد التأجير وتاريخ انتهاء العقد.

ن تعرف ماهية زبائنك، وما هي احتياجاتهم، وكيف تصل إليهم هي أشياء أساسية لإدارة عمل تجاري ناجح. ويمكن لأبحاث السوق أن تساعدك في الحصول على معلومات صحيحة ودقيقة بخصوص زبائنك ومنافسيك، والتي تشكل جزءاً في غاية الأهمية للبدء في عملك التجاري أو توسيعه. إن طلبات الزبائن تؤثر في كل عناصر أنشطة شركتك وتوجهها ويمكن لها أن تحدد مصيرعملك التجاري من نجاح أو فشل.

لماذا نضع خطة للتسويق؟

إن خطة التسويق جزء ضروري من أعمالك الشاملة. عندما تبدأ عملاً أو تقدم منتجات أو خدمات جديدة، يمكن لهذه الخطة أن تساعدك على:

يمكن أن يكون الشروع بعمل تجاري مربكاً لأصحاب الأعمال الحديثي العهد في هذا المجال. Small Business Services / Services aux petites entreprises هي حلقة الوصل بينك وبين المعلومات وسوف تساعدك من البداية إلى النهاية.

عند الشروع بعملك التجاري، اختر الهيكل الذي يناسب احتياجاتك بشكل أفضل. هناك أربعة أنواع من هياكل العمل التجاري في أونتاريو: الشركة الفردية، والشراكات، والشركات المساهمة، والشركات التعاونية.