O que é e por que eu preciso de um plano de negócios?
Um plano de negócios é um documento que descreve o seu negócio, seus objetivos e suas estratégias, o mercado ao qual você estará direcionando e a previsão financeira. É importante ter um plano de negócios. O plano ajuda a definir metas realistas, garantir o financiamento externo, avaliar seu sucesso, esclarecer os requisitos operacionais e estabelecer previsões financeiras razoáveis. Preparar o plano também ajuda você a se concentrar em como gerir seu novo negócio, dando a este uma maior chance de ir pra frente.
Garantir a assistência financeira para iniciar o seu novo negócio está diretamente relacionado ao vigor de seu plano de negócios. Para ser considerado um candidato viável a receber fundos de uma instituição financeira ou de investidores, você deve demonstrar que compreende todos os aspectos do seu negócio e da capacidade deste de gerar lucro.
Um plano de negócios é mais do que algo para mostrar aos credores e investidores; o plano é necessário também para ajudar você a planejar o crescimento e o progresso do seu negócio. O sucesso do seu negócio pode depender de seus planos para o futuro.
Veja abaixo alguns exemplos de perguntas para fazer a si mesmo ao escrever o seu plano de negócios.
- Como vou gerar lucros?
- Como devo tocar o negócio, quando as vendas estão em baixa ou as margens diminuíram?
- Quem são meus concorrentes e de que forma podemos coexistir?
- Quem é o meu mercado-alvo?
O que deve ser incluído em um plano de negócios?
Embora planos de negócios variem em comprimento e escopo, todos os planos bem sucedidos têm elementos em comum. Os seguintes pontos devem ser incluídos em qualquer plano de negócios.
- Resumo executivo (Descrição do negócio)
- Identificação da oportunidade de negócio
- Estratégia de marketing e venda
- Sua equipe
- Operações
- Previsões financeiras de um plano de negócios
- Outras informações úteis
O resumo executivo (Descrição de negócios)
O resumo executivo é uma visão geral dos principais pontos em seu plano de negócios e é muitas vezes considerada a seção mais importante. Geralmente, o resumo executivo fica localizado na primeira seção que será lida por um possível investidor ou credor. O resumo deve:
- Incluir os pontos principais de cada uma das outras seções para explicar os conceitos básicos do seu negócio
- Ser suficientemente interessante para motivar o leitor a continuar a ler o resto do seu plano de negócios
- Ser breve e conciso - não mais do que duas páginas
Embora o resumo executivo seja a primeira seção do plano, é uma boa ideia redigi-lo por último, depois que as outras partes do plano tenham sido finalizadas.
Identificar a oportunidade de negócio
Nesta seção do plano de negócios, descreva de que se trata seu negócio, seus produtos e/ou serviços e seus planos para o negócio. Esta seção geralmente inclui:
- Quem você é
- O que você faz
- O que você tem para oferecer
- Qual o mercado que você deseja atingir
Lembre-se que a pessoa que lê o plano pode não estar familiarizada com seu ramo, seus produtos ou serviços tão bem como você; portanto, evite usar termos complicados. Também é uma boa ideia pedir que alguém que não esteja envolvido no negócio leia esta seção para se certificar de que qualquer pessoa pode entender. Veja alguns exemplos de o que indicar em seu plano:
- Se se tratar de um novo empreendimento, da compra de um negócio existente ou da expansão de um negócio existente.
- Em que setor sua empresa se enquadra
- Se seus produtos ou serviços são exclusivos
- As vantagens que a sua empresa tem sobre seus concorrentes
- Os principais objetivos de seu negócio
- Sua estrutura de pessoa jurídica (empresa individual, parceria, corporação)
Você também pode incluir a data em que a empresa foi registrada/incorporada, o nome da empresa, o endereço e todas as informações de contato.
Estratégia de marketing e venda de um plano de negócios
Um bom plano de negócios contém uma seção que descreve as atividades específicas que você usará para promover e vender seus produtos ou serviços. Uma boa seção de vendas e marketing demonstra que você tem uma idéia clara de como você vai colocar seu produto ou serviço no mercado e responder às seguintes perguntas para do leitor:
- Quem são os seus clientes? Fazer alguma pesquisa e incluir detalhes dos tipos de clientes que têm demostrado interesse em seu produto ou serviço. Você pode descrever como vai promover seu negócio para os possíveis clientes.
- Como você vai chegar aos seus clientes? Você deve conhecer seus clientes e os melhores métodos para chegar até eles. A pesquisa ajudará a identificar a maneira mais eficaz de se conectar com sua audiência, seja através da Internet, por telefone ou em pessoa.
- Quem são seus concorrentes? Uma vez que você tenha essas informações, pesquise seus pontos fortes e fracos e use essas informações para avaliar as oportunidades e ameaças potenciais para o seu negócio.
- Como você vai posicionar seu produto ou serviço? Descreva o que torna seu produto ou serviço exclusivo no mercado que você está tentando atingir.
- Como você vai fixar o preço do seu produto ou serviço? Esta informação irá definir a sua estratégia de preços, inclusive incentivos, preços de atacado e/ou vendas para grupos.
Sua equipe
Não subestime a importância desta parte do seu plano. Os investidores precisam saber que você e a sua equipe têm o equilíbrio necessário entre habilidades, motivação e experiência para ter êxito. Esta seção descreve as pessoas que trabalham na sua empresa e como você planeja gerenciar sua atividade. Informações nesta seção podem incluir:
- um breve layout organizacional ou gráfico do negócio
- biografias dos gerentes (inclusive sua)
- quem faz o quê, com uma breve descrição do trabalho de cada cargo
- as habilidades necessárias para ocupar cada cargo
- quaisquer outras informações relevantes relacionadas com pessoal
Também é uma boa idéia descrever os planos de recrutamento ou de formação profissional, inclusive os custos e o tempo necessário.
Operações
A seção de operações do seu plano de negócios descreve seus requisitos operacionais diários, requisitos de instalação, sistemas de informações gerenciais e os itens de tecnologia de informação, bem como todas as melhorias que você possa ter planejado. Esta seção geralmente inclui informações como:
- Operações diárias – descrição do horário de funcionamento, sazonalidade do negócio, fornecedores e suas condições de crédito, etc.
- Requisitos de instalação – que inclui elementos como tamanho e localização, informações sobre os contratos de locação, cotações de fornecedores e qualquer documentação referente a licenças.
- Sistemas de informações gerenciais - controle de estoque, gestão das contas, controle de qualidade e controle de clientes.
- Requisitos de tecnologia da informação (TI) - sistemas de TI, consultores ou serviço de apoio e um tópico sobre planos de melhorias na área de TI.
Previsões financeiras do plano de negócios
A previsão financeira transforma seu plano em números. Como parte de qualquer bom plano de negócios, você precisa incluir projeções financeiras em três e cinco anos. As previsões dos primeiros 12 meses terão a maioria dos detalhes, custos e receitas, para que os investidores possam entender sua estratégia. Suas previsões financeiras devem incluir:
- Demonstrações dos fluxos de caixa - saldo de caixa e os primeiros 12-18 meses de fluxo de caixa padrão, incluindo o capital de giro, os salários e as vendas.
- Previsão de lucros e perdas – nível projetado de lucro com base na projeção de vendas, custos de fornecimento de bens, de prestação de serviços e despesas gerais.
- Previsão de vendas - o dinheiro que você espera ganhar com a venda de seus produtos ou serviços.
Alguns dos outros itens a considerar são:
- Quanto capital você precisa, caso esteja buscando financiamento externo?
- Qual a segurança que você pode oferecer aos credores?
- Como você planeja pagar suas dívidas?
- Quais são suas fontes de receita e renda?
- Você levou em consideração os diferentes cenários para fazer as previsões?
- Reveja os riscos e desenvolva planos de contingência para compensar os riscos.
- Reveja as referências do setor/médias para o seu tipo de negócio.
É importante pesquisar para poder comparar seu negócio com outras pequenas empresas do seu setor.
Outra documentação útil
As seções a seguir não são sempre necessárias, mas podem melhorar qualquer plano de negócios:
- Plano de Implantação - listar as datas de conclusão estimadas para os diferentes aspectos do seu plano de negócios, bem como as metas e realizações para seu negócio.
- Apêndices - incluir material de apoio, tais como licenças e autorizações, acordos, contratos e outros documentos que suportam o seu plano de negócios.
Quem deve escrever o meu plano de negócios?
Seu plano de negócios deve ser preparado por você, o empresário. O negócio e o plano são seus, mas não hesite em pedir a ajuda de sua equipe de gerenciamento, consultores, contabilistas, contadores, editores de texto ou outras pessoas experientes.
Para obter mais informações sobre como preparar seu plano de negócio e outros tópicos sobre empreendedorismo, procure o Small Business Services / Services aux petites entreprises ainda hoje. O atendimento telefônico está disponível nos idiomas inglês e francês.