Table des matières
Introduction
Lancement d'une entreprise
Réglementation
Taxes
Financement
Autres ressources
Introduction
Un salon ou une station santé peut offrir une gamme de services allant des soins personnels aux soins cosmétiques. On donne souvent à une entreprise le nom de « salon » lorsque celle-ci offre des services de coiffure, de manucure ou d’autres services de soins esthétiques. Les stations santé offrent généralement les mêmes soins que les salons en plus de services additionnels qui aident à détendre leurs clients, tels que la massothérapie, les saunas, les bains de vapeur ou les bains-tourbillon. Avant de démarrer votre entreprise, songez aux types de services que vous souhaitez offrir.
Voici certains types de salons ou de stations santé :
- les salons de beauté, qui offrent des services esthétiques comme les manucures et les pédicures, le maquillage, les masques de beauté et les traitements pour la peau, l’épilation ou toute combinaison de ces services;
- les salons de coiffure, qui offrent des services de coupe et de mise en plis;
- les stations santé d’un jour, qui offrent des services de soins personnels tels que la massothérapie, l’aromathérapie et d’autres traitements thérapeutiques destinés à promouvoir la relaxation et la santé;
- les services de soins personnels, notamment les salons d’esthétique et les salons de bronzage.
Ce guide porte sur l’exploitation d’un salon ou d’une station santé indépendant. Pour en savoir plus sur l’achat d’une franchise, rendez-vous sur le site Web de l'Association canadienne de la franchise (en anglais seulement) ou appelez le 1-800-665-4232.
Lancement d'une entreprise
Réglementation
Voici certains des permis, des licences, et des règlements qui pourraient s’appliquer au démarrage de votre station santé ou de votre salon :
Certification en coiffure
Si vous offrez des services de coiffure, vous devez obtenir une certification pour travailler en Ontario. Pour détenir la qualification requise et ainsi travailler légalement comme coiffeur ou coiffeuse styliste en Ontario, il faut satisfaire aux exigences suivantes :
- Être inscrit à la catégorie Apprentis de Métiers spécialisés Ontario, ou
- Réussir l’examen de qualification professionnelle du métier et être inscrit à la catégorie Compagnons de Métiers spécialisés Ontario
En outre, la certification « Sceau Rouge » permet aux travailleurs qualifiés de pratiquer leur métier, dont la coiffure, dans l’ensemble des provinces et des territoires du Canada sans avoir à faire une autre demande de certification pour travailler ailleurs au pays.
En ligne :
Fiche d’information – Coiffeur
Métiers Sceau Rouge – Coiffeur/coiffeuse
Programme sur les cosmétiques
Si vous êtes un fabricant, un distributeur ou un vendeur de cosmétiques ou de produits de soins personnels, vous devez :
- présenter une formule de déclaration des cosmétiques à Santé Canada;
- garantir la sûreté des ingrédients et de votre produit;
- étiqueter votre produit conformément à la réglementation de Santé Canada.
Coordonnées du Programme des cosmétiques de Santé Canada :
1-866-662-0666
Sécurité des cosmétiques
Bains à remous, spas et piscines
Si vous voulez donner accès aux bains à remous, (spas) ou à une piscine qui se situent dans votre établissement, vous devrez vous assurer de respecter les réglementations en vigueur en Ontario. Des plus amples renseignements sur les règles et les exemptions pouvant s'appliquer à vos activités sont disponibles en ligne. Si vous avez des questions au sujet des règles ou des exemptions en ce qui concerne les bains à remous, spas et piscines, veuillez communiquer directement avec le Bureau de santé publique de votre localité.
Pour en savoir plus, communiquez avec votre Bureau de santé publique :
Ministère de la Santé de l’Ontario - Salubrité de l'eau
Coordonnées du Bureau de santé publique dans votre région
Lignes directrices concernant les salons de bronzage
Pour offrir des services de bronzage (traitements par rayonnement ultraviolet), vous devez suivre les lignes directrices pour les propriétaires de salon de bronzage et respecter les exigences découlant de la législation relative à l’exploitation d’appareils de bronzage au Canada et en Ontario. Elles comprennent, entre autres, des directives sur l’affichage des avis et des autocollants approuvés dans votre établissement et sur la notification auprès de votre bureau de santé local. En Ontario, vous ne pouvez vendre vos services de bronzage ni en faire de promotion ou de publicité auprès des personnes âgées de moindre de 18 ans.
Coordonnées de Santé Canada :
1-613-957-2991
Lignes directrices pour les propriétaires, les opérateurs et les usagers d’appareils de bronzage
En ligne :
Ministère de la Santé - Loi de 2013 sur la prévention du cancer de la peau (lits de bronzage)
Traitements thérapeutiques
Il se peut que vous offriez des traitements thérapeutiques ou des protocoles de soins comportant des injections, des technologies laser ou d’autres technologies pour soigner votre clientèle, c’est-à-dire améliorer leur santé ou leur apparence. Comme propriétaire d’un salon ou d’un spa, il vous incombe d’assurer que les traitements répondent aux exigences des lois et règlements.
Certains de ces traitements peuvent relever de la catégorie des approches complémentaires et parallèles en santé. Des approches complémentaires et parallèles en santé comprennent notamment :
- l’acupuncturel;
- l’aromathérapie;
- la chiropratique;
- l’homéopathie;
- la naturopathie;
- la massothérapie.
En Ontario, la plupart de ces traitements ne peuvent être pratiquées que par des personnes titulaires d’une certification ou qui détiennent un permit délivré par un organisme de réglementation professionnelle . Pour de plus amples renseignements sur l’octroi de permis, de certification et de formation professionnelles, veuillez communiquer avec l’organisme réglementaire.
Pour en savoir plus sur les services d’approches complémentaires et parallèles en santé vous pouvez consulter notre guide « Démarrage d'une entreprise d'approches complémentaires et parallèles en santé en Ontario ».
D’autres traitements peuvent relever de la catégorie de la médecine traditionnelle occidentale qui ne peuvent être pratiqués que par des personnes professionnels de la santé détenant un permis d'exercice en Ontario.
Vous trouverez une liste des organismes de réglementation du secteur de la santé sur le site Web du ministère de la Santé de l'Ontario.
En ligne :
Professions de la santé réglementées
Pour en savoir plus sur les règlements et d’autres exigences applicables aux instruments médicaux, aux médicaments et aux produits ou traitements que vous souhaitez vous en servir dans la gamme de services offerts, veuillez communiquer avec Santé Canada.
Coordonnées de Santé Canada :
1-866-225-0709
Santé Canada
Technologie laser
Votre centre de bien-être ou salon propose des services qui font appel à la technologie laser, notamment :
- l’épilation;
- la réduction de rides;
- le traitement des cicatrices d’acné ou des imperfections cutanées;
- le traitement des télangiectasies ou des taches de vin (lésions vasculaires);
- le détatouage.
Santé Canada délivre les licences pour tout appareil médical utilisé au Canada. En tant que propriétaire d’entreprise, il vous incombe de veiller à ce que les dispositifs laser dont se sert votre entreprise soient approuvés par Santé Canada et que vous vous conformiez aux lignes directrices pour une utilisation sécuritaire. Selon la classification du dispositif, vous devez :
- désigner un agent de sécurité laser qualifié;
- instituer un programme de sécurité laser;
- mener des inspections de sécurité périodiques;
- désigner des employés qualifiés pour utiliser les dispositifs laser;
- installer un système de ventilation adéquat;
- fournir des équipements de protection;
- évaluer le type de peau des clients;
- poster des affiches et étiquettes d’avertissement;
- tenir des dossiers appropriés sur les patients et l’équipement.
Vous pouvez également obtenir de plus amples renseignements sur les normes de sécurité pour les laser en milieu de travail par l’entremise du ministère du Travail, de l’Immigration, de la Formation et du Développement des compétences de l’Ontario.
Coordonnées de Santé Canada :
1-866-225-0709
Épilation au laser - Lignes directrices en matière de sécurité à l'intention des propriétaires et des opérateurs des installations
Coordonnées du ministère du Travail, de l’Immigration, de la Formation et du Développement des compétences :
1-877-202-0008
Utilisation sécuritaire de lasers sur le lieu de travail
Prévention et contrôle des maladies infectieuses
Si vous voulez offrir des services de soins personnels, notamment des services de coiffure, de barbier, de tatouage, de perçage ou divers services esthétiques, vous pouvez communiquer avec Santé publique Ontario pour obtenir des ressources sur la prévention des maladies infectieuses.
En ligne :
Prévention et contrôle des infections
Taxes
Financement
Autres ressources
Renseignements propres à l’industrie
- Sécurité des produits chimiques
- Liste critique des ingrédients des cosmétiques
- Fiches d’information Réponses SST - Lasers
- Fiches d’information Réponses SST - Rayonnement ultraviolet
- Réglementation des dispositifs qui émettent des radiations
- Rappels et avis de sécurité